Gofatbike

Toppp

Goed feedback

Snelle service, binnen 24 uur geleverd. Chauffeur heeft ons op hoogte gehouden van levertijd!

Mijn fiets zou een dag later na bestelling bezorgd worden. Er wordt slecht gecomuniceerd over de levertijd. Je wacht de hele dag om vervolgens aan het einde van de dag te horen dat er sprake is van een zieke chauffeur en dat de fiets de volgende dag (zondag) komt. Op zondag zijn ze telefonisch niet bereikbaar (behalve via het 06 nummer van de whatsapp) De medewerker aan de telefoon hangt gewoon op omdat hij je niet telefonisch te woord wil staan. Dan krijg je te horen dat de bus om 12 uur vertrekt dus ongeveer 2.5 uur later bij jou thuis is. Dit is uiteindelijk eind van de middag. Weer een hele dag gewacht door slechte communicatie. Bij levering blijken ook nog niet alle bestelde artikelen geleverd te zijn. We zijn nu bijna 2 weken verder en ik wacht nog steeds op mijn kettingslot. Slechte service. Wel geld vangen maar slechte service.

prima site, ik kijk ernaar uit om te bestellen!

Gisteren om 15:41 mijn familie fatbike besteld. En stond er onder voor 18:00 besteld volgende dag in huis. Nou ik heb me fiets nog niet ter wel ik vandaag iemand heb gesproken die daar werkt dat het vandaag zou komen je krijgt geen mail of een belletje dat ze niet komen zit de hele tijd te wachten op de fiets vind het echt een slechte service! Staat op de site dat je ken WhatsApp tot 23;00 en dat je binnen enkele minuten antwoord krijgt maar ook dat krijg je niet. Schandalig