Fatbike Masters

Mooie prijzen, snel en vriendelijk contact, je vraagt 1 ding en krijgt uitgebreide uitleg en direct antwoord op mogelijke volgende vragen. Zeker een webshop waar ik vaker zou gaan shoppen. Levering liet langer op zich wachten dan de beloofde 3 werkdagen, maar dat neem ik voor lief aangezien ze vriendelijk ons te woord stonden toen we erna vroegen, en het richting het einde jaar is en black friday. we hadden een groene besteld maar die bleek verkocht te zijn en mochten een andere kleur kiezen en kregen er een tas gratis bij voor de accu, super!!

Excellent bike shop! Fast delivery and outstanding customer service — I had a question and the team was responsive and helpful. I’m really happy I chose FatBikeMasters for my new bike; it was a great decision and I’m enjoying it so much!

Top service. Ik had een fatbike besteld voor mijn zoon en liep even tegen een klein probleem bij de betelling aan. Er werd meteen contact met persoonlijk op genomen en ik werd erg goed geholpen. Dit hebben ze echt super afgehandeld en ik (en mijn zoon) zijn heel erg tevreden met de afhandeling. Aanrader!

We hebben 2 Engwe vouwfietsen gekocht. In eerste instantie zou de levering pas na onze vakantie plaats kunnen vinden door vertraging in de levering door de fabrikant. De verkoper heeft contact opgenomen met een ander bedrijf en voor ons geregeld dat we ze toch op tijd geleverd kregen. Heel hartelijk dank! De communicatie via WhatsApp verliep zeer goed. Snelle en adequate reacties. Wij zijn zeer tevreden.

Super service, kleine beschadiging maar dat werd netjes opgelost! Heel blij mee en nogmaals, de service is heel fijn dat vind je tegenwoordig niet overal meer! Dus top!!

Super communicatie, snelle verzending met track en trace en mooie kwalitatieve fietsen. Als bedrijf hebben we 3 fietsen aangeschaft voor medewerkers die gebruik maken van ons fietsplan. Alles netjes conform afspraak verlopen.