Viervoeter

Kattenbak en grind besteld, met indicatie dat het de volgende dag geleverd kon zijn. Het grind is netjes 2 dagen later binnengekomen, helaas de automatische kattenbak niet. Na wat contact bleek er wat fout gegaan in het warenhuis. Netjes opgelost door klantenservice, met een mooie upgrade als tegemoetkoming!

Spullen zijn vooralsnog prima en de klantenservice was vriendelijk en snel. Maar als ik op de site staat dat vandaag besteld morgen in huis is dan verwacht ik niet 2 weken te hoeven wachten. Edit: Na aanleiding van mijn review en de matige beoordeling heeft Viervoeter contact opgenomen. Ze hebben hun excuses aangeboden en ons ook nog een cadeau toegestuurd. Ik vind after sale service minstens zo belangrijk als een goed product en kan dan ook niet anders dan mijn vorige review aanpassen en 5 Sterren geven!

Na 4 x Bellen waar mijn bestelling bleef kreeg ik 4 verschillende antwoorden ben er klaar mee wat een slechte service heb mijn bestelling na 2 weken nog steeds niet 🤬🤬🤬🤬😡

Werdt niet verstuurd na een mail gestuurd te hebben hebben ze direct actie ondernomen top gedaan goeie service

Na 2 iets verkeerd gestuurd is toch alles goed gekomen . De service vindt ik super de automatische kattebak gaf raar geluid en er werd meteen een onder deel vervangen.

Ik heb een product besteld en betaald. Dit zou de volgende werkdag geleverd worden volgens de website. Helaas daarna niets meer van ze vernomen. Telefonisch kreeg ik ze niet te pakken en via de mail tot op heden geen reactie.