Bestelling kwam 1 dag later dan beloofd; T&T toont levering uit China (dropshipping). Product voldeed niet, retour binnen 14 dagen aangevraagd. Ondanks eigen belofte op eenvoudig herroepingsrecht volgt een uitputtende mailwisseling (11 mails). Webshop reageert met zogenaamd “meedenken” en biedt eerst 25%, later “bij hoge uitzondering” 50% terug als je het product houdt—gepresenteerd als gul, maar feitelijk kostbaar en ontmoedigend. Dit voelt als doelbewust traineren van retouren en strijdig met consumentenrecht. CC Webwinkelkeur.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2024
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- J.M.
- Han
Fantastisch mooi jogging(huis)pak besteld en op tijd binnen. Mooie kwaliteit en lekker warm
Hoe zou je SMARTSPORTER beoordelen?
- Gerlof.H
Levering verliep snel en de klantenservice is erg vriendelijk. Ga hier zeker vaker bestellen!
- Fien S
Levering verloopt snel en goede communicatie vanuit de webshop. Ook erg blij met de compressie sokken!
- Ermelien W
Levering verloopt vrij soepel en de kwaliteit van de inlegzolen zijn top. Voor mezelf en mijn man 4 paar aangeschaft en hebben er beide profijt van. Klantenservice personeel is ook vriendelijk.
- Ed Fous
Zolen welke ik bestelde maat 45-46 waren te klein. Er was gezocht naar een alteratief, en die kwam, maar dat zijn compleet andere zolen, met ander kussens in het voetbed. Die kunnen nooit dezelfde werking hebben. De reactie daarop is dat zij aangaven van wel, maar ik een volgende bestelling 25% korting kon krijgen. Alsof ik daar ooit nog wat ga bestellen. Volgens mij weten ze niet wat ze verkopen en kopen gewoon wat in via China