Jeremy
Product was as described but shipment was late, tracking number was not updating and I did not received any answer to my email. So customer service could be improved but the most important is that the product was okay and well protected.
EbikeUpgrade.nl
ebikeupgrade.nl
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2024
Regelmatige monitoring- Duidelijke voorwaarden
- Klachtenbeheer
- Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Jorre Poets
Onvriendelijk
Hoe zou je EbikeUpgrade.nl beoordelen?
- Arnold
Uiteindelijk de bestelde accu in goede staat ontvangen, maar bijna een week te laat. De communicatie over de aflevering liet veel te wensen over. Levertijd bij bestelling niet gehaald, twee keer gebeld en ook die toezeggingen niet nagekomen. Pas na de derde keer contact werd er geleverd.
- Lode Coorevits
Ik heb nog helemaal niets ontvangen. Ook geen enkele reactie op mijn mails of WhatsApp berichten.
- Iris
De bestelling is pas na 4 dagen verzonden terwijl op de website staat vermeld dat dit binnen een dag gebeurt. Na contact via Whatsapp, via e-mail kreeg ik geen reactie, is mij excuses aangeboden. Bij ontvangst van de bestelling bleek dat de garantie en het testrapport misten. Ook daarover contact via Whatsapp gehad. De stukken zijn mij uiteindelijk toegestuurd. Erg jammer dat de bestelling zo is verlopen.
- Marton Robert
Mooi