Regelmatige monitoringLaurens van der Sluijs
Het sterke van dit bedrijf is, dat het doet wat het zegt. Niet perse vriendelijk, het is slechts een anonieme, data gedreven onpersoonlijke handeling om via een noodzakelijke webshop te kopen. Na zoveel jaar online boodschappen, is er bij de feitelijke afhandeling van een eenvoudige aankoop, nog geen enkel bedrijf in geslaagd om de interactie tussen aankoop en ontvangst, echt klantgericht en persoonlijk te laten beleven. Ik geef geen tips, het is immers uw creativiteit, die uw bedrijf onderscheidend kunnen maken.