Firmastaal.nl

Communicatie erg slecht. Uiteindelijk 2,5 maand gewacht op product.

Denken heel goed met je mee en fijne service. Zou zo weer bij Firmastaal bestellen

Geen bedrijf waar ik nog een bestelling zou plaatsen. De levertijd word niet gehalen zoals vermeld op de website, niet zo erg als er dan maar communicatie zou zijn over wanneer de levering gepland staat echter dit ontbreekt volledig. De klantenservice is praktisch onbereikbaar via mail, telefonisch en whatsapp. Je moet geluk hebben wil je een reactie krijgen. Als je iemand te pakken krijgt dan word er gezegd dat de bestelling net bij elkaar gezocht word en de volgende dag word verzonden. Dit is helaas geen waar en de bestelling laat maar op zich wachten. En dit voor een paar simpele kopplaten.

Prachtig maatwerk en fijne samenwerking! Firma Staal heeft voor ons een prachtige plantenbak op maat gemaakt voor ons bewonershofje. Er werd goed meegedacht over onze wensen en de uitvoering. Het resultaat is strak, degelijk en precies geworden zoals we voor ogen hadden. We zijn ontzettend blij met het eindresultaat. Een aanrader voor mooi maatwerk en vakmanschap!

Levering is super, producten zijn mooi, maar onze trapleuning heeft roestbobbels onder de coating waardoor hij niet glad is. Omdat deze pas later na levering is uitgepakt niet meer binnen de tijd kunnen reclameren. (Onze fout).