Lid van WebwinkelKeur sinds 2024
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
In de bestelling kon ik een service punt aangeven om het item op te halen, dat bleek achteraf helemaal niet te kunnen. Levering door TransMission werd geweigerd, maar die lieten mij ook niets weten (per ongeluk zelf achter gekomen). Javena vroeg leverdata aan huis, heb ik gegeven. Wordt er toch op een andere dag geleverd (zonder notificatie), op een voor mij ongewenst adres. Communicatie en informatie zijn dus in 1 woord ruk.
Javena team and Jeroen especially were fantastic in handling this order. Initially a courier delay caused frustration for us, but the support and proactive steps from the team helped us resolve the issue in a very efficient way. Will consider Javena the next time we need more accessories for our doors!
Snelle en vriendelijke service!
Goede service, snel en goed contact
Zeer goede service
Goede service, snelle levering, goed product