Is Homezie betrouwbaar? Reviews en keurmerk

martin van der avoirt
25-12-2025
lampjes zijn te vlug leeg
Reageer
Antwoord van Homezie
Beste Martin, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de lampjes sneller leeg zijn dan verwacht — dat is uiteraard niet de bedoeling en begrijpen dat dit erg vervelend is. Wij hebben u inmiddels een e-mail gestuurd om dit samen met u verder uit te zoeken en tot een passende oplossing te komen. We helpen u graag om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. Dank u wel voor uw feedback en het melden hiervan. We hopen dit spoedig naar tevredenheid voor u te kunnen afronden.
Remco
18-12-2025
super vertraagde bestelling en daarop onvoldoende reactie van overigens ook trage klantenservice. En dan adverteren met vandaag besteld , morgen in huis.
Reageer
Antwoord van Homezie
Beste Remco, dank voor uw bericht en feedback. Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met de levering en onze klantenservice. Wij hebben onze administratie gecontroleerd en zien dat uw bestelling op 11 december 2025 is afgeleverd. We begrijpen dat de communicatie rondom uw bestelling niet naar wens is geweest en bieden daarvoor onze oprechte excuses aan. Uw feedback is waardevol voor ons en helpt ons om onze service te verbeteren. We waarderen uw geduld en hopen dat uw bestelling inmiddels naar tevredenheid is ontvangen.
Hoe zou je Homezie beoordelen?
Erik te Wierik
16-12-2025
het product kwam met erg veel vertraging binnen
Reageer
Antwoord van Homezie
Beste Erik, dank u wel voor het delen van uw ervaring en voor het plaatsen van uw beoordeling. Het spijt ons oprecht om te horen dat uw bestelling met veel vertraging is geleverd. Wij begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is en niet aan uw verwachtingen voldoet. Wij doen ons best om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, maar helaas zijn wij in sommige gevallen afhankelijk van externe vervoerders, waardoor vertragingen kunnen ontstaan. Dat neemt uiteraard niet weg dat dit vervelend voor u is, en daarvoor bieden wij onze excuses aan. Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze dienstverlening verder te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben of als wij ergens bij kunnen helpen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Darline Gaillez
12-12-2025
Mijn
Reageer
Antwoord van Homezie
Beste Darline, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw bestelling en waarderen uw feedback enorm. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Paul
8-12-2025
De geleverde lampen (2) hebben het nauwelijks langer dan vijf dagen volgehouden, daarna werkten ze niet meer. Na een lang en moeizaam contact is er om onduidelijke reden slecht een enkele lamp opgestuurd. Ook deze is gesneuveld. Na vier dagen, een nieuw record zogezegd. Er zijn op verzoek van de webshop videos gemaakt, vuilniszakken over sensoren geplakt en allerhande andere tests uitgevoerd. Vanzelfsprekend zonder resultaat. Nu wordt er niet meer op mails gereageerd. Wij hebben een laatste mail gestuurd. Als daar niet op wordt gereageerd doen wij aangifte.
Reageer
Antwoord van Homezie
Beste Paul, Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de problemen die u heeft ondervonden met de geleverde lampen. We begrijpen volledig dat dit frustrerend moet zijn en dat de communicatie niet naar wens is verlopen. Dit is zeker niet de ervaring die wij voor onze klanten willen bieden. We hebben inmiddels een persoonlijke e-mail naar u gestuurd om dit probleem direct op te lossen. Ons team staat klaar om samen met u tot een passende oplossing te komen en ervoor te zorgen dat dit goed wordt afgehandeld. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en hartelijk dank voor uw geduld.
Martin
23-11-2025
Vandaag besteld morgen in huis duurde 15 dagen Reageren wel snel
Reageer
Antwoord van Homezie
Beste Martin! Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze snelle reacties, ook al duurde de levering iets langer dan verwacht. We waarderen uw vertrouwen en hopen u snel weer van dienst te mogen zijn.

Homezie

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Homezie beoordelen?