Lid van WebwinkelKeur sinds 2024
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
levering was snel , maar dan begint het !! werkt niet , heeft één halve dag gewerkt , als je belt krijg je als antwoord via een machien dat al onze medewerkers afwezig zijn spreek een bericht in en we zullen u terug bellen !! Blijkbaar hun telefoon kwijt ik wacht nog steeds op die telefoon .Dus conclusie service nul...
De levering was snel en op tijd. De service is slecht. Vanaf het begin laadt de batterij niet volledig tot 100%. Voor dit probleem werd ik gelijk doorverwezen naar de support in de app. Daar duurt het drie dagen voordat er een respons komt. Nu 1.5 week later en na een aantal stappen vanuit de support uit de app nog steeds niet opgelost. Vanuit de winkel is er geen support. Sinds vorige week vrijdag geen reactie ontvangen vanuit de app. Ik wacht nog steeds op een reactie om de batterij om te ruilen of te retourneren.
Ben best tevreden .
No problems at all. Good service
+ Snelle levering - hoge verzendkosten
Snelle levering, goede communicatie, goed product.