De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
| totaal 268 reviews |
200 reviews in de afgelopen 12 maanden
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen WebwinkelKeur maanden via 12 is verzameld.
Reviews uit externe bronnen worden niet meegeteld.
Ik heb gisteren bij het bestellen per abuis een onjuiste postcode vermeld dus ook het onjuiste adres. Diverse emails gestuurd maar deze komen niet aan bij sediaXLspammelding, telefonisch niet bereikbaar nummer vermeld onder webwinkelkeur is niet bekend.Klantenservice is dus op geen enkele manier bereikbaar. Ik kan mijn adres dus niet wijzigen en mijn bestelling dus ook niet annuleren.Hoop snel iets via deze manier van SediaXL te horen!!! Ondertussen netjes een mail ontvangen ,het probleem wordt opgelost!!!
Jokelientje
Atlijd teverden over deze winkel.
Hoe zou je SediaXL beoordelen?
Bryan van Dijk
Al een geruime tijd ben ik klant van SediaXL. Ze zijn consistent in de levering en service.
ingrid
Het zou ze goed doen behulpzamer te worden. Ik kreeg een ander rek dan besteld toegezonden. Sedia was niet bereid om het goede rek te zenden voor de afgesproken prijs. Webwinkelkeur zegt daar het volgende over: "Ze lijken ook niet helemaal bereid om samen te werken met ons om tot een goede oplossing te komen, en dat is natuurlijk niet de bedoeling van het keurmerk". Ondertussen (28-04-'26) zijn ze niet meer aangesloten.
Update (06-05-'26) oplossingsgerichte mail ontvangen van Sedia, die vriendelijker van toon was dan alle voorgaande mails. Uiteindelijk naar tevredenheid geregeld.
Tobias
Was wat gedoe met het versturen, maar uiteindelijk hebben ze het heel goed opgepakt en met een mooie service opgelost. Heel netjes :)
Regelmatige monitoring