Marstek Nederland

Leveringsproblemen zijn lastig, maar daar kun je mijn inziens beter over communiceren

Nooit ontvangen!

Snelle installatie, werkt prima.

Na lang wikken en wegen besloten voor de aankoop van deze Marstek thuisbatterij. Tevens gestimuleerd door Zutphen Energie, die onafhankelijk advies geeft over het gebruik van thuisbatterijen. De Marstek stond bovenaan het lijstje! De levering duurde even, ook wel logisch in deze tijden! En inderdaad, de stekker erin, verbinding met wifi maken en vervolgens werkt de batterij zoals beloofd! Kortom: een topproduct voor een redelijke prijs!!

Wat problemen bij installatie die niet direct duidelijk waren, zoals de p1 meter die eerst eens gereset moest worden voordat die begon uit te lezen en de batterij die niets deed voordat alles up to date was (extra batterij pack update zat verborgen in de settings). Ook zijn de instelling om de besparing te meten niet heel duidelijk. Maar eens dit in orde was doet de batterij het wel goed. Ik vond het wel spijtig dat het nummer op de website bij die problemen niet werkte. Via formulier wel binnen ´de 12 uur een antwoord, maar dan had ik het zelf al opgelost.

Een hele fijne batterij. Het is even zoeken met installeren. Maar als het eenmaal werkt, werkt hij super, tot nu toe. Wel moet marstek.nl duidelijk zijn met hún levertijd. Bij mij duurde het 5 weken. Marstek.nl is zeker betrouwbaar.