Marstek Nederland

Vlekkeloze levering , real time tracking met eigen chauffeur

Besteld op 22 april, ondanks de drie dagen belofte helemaal niets ontvangen, geen planning. Niets! Op mijn email die ik na twee weken zelf maar stuurde krijg ik een vaag antwoord over een chauffeur die ze niet hebben maar geen planning. Terugbelverzoek geen reactie, kortom ik begin mij zorgen te maken of er überhaupt een levering plaats gaat vinden. Update: gezien verdere niet inhoudelijk reacties van de winkel, gecombineerd met een stroom van negatieve reviews op diverse andere sites, heb ik de bestelling geannuleerd. Ik hoop dat de annulering wél netjes wordt afgehandeld.

geen snelle levering , bijna 1 maand maar het is in orde gekomen

Levering heeft wat geduurd maar tis het wachten waard geweest. Werkt perfect.

Excellent product

Misleidende informatie op de website. Beloofde leveringstermijn onaanvaardbaar overschreden . Wacht al bijna 2 maand op batterij. Niemand bij Marstek kan mij vertellen wanneer batterij wordt geleverd. Antwoord is steeds "volgende week" of" je kan ze zelf afhalen". Transporteur is vorige week aan de deur geweest maar heeft batterij terug meegenomen. Melding van levering is gekomen op de dag van levering waarbij men vergeet dat sommige mensen ook uithuizig werken. Er is dringend nood aan een degelijke logistieke afdeling bij Marstek.