Marstek Nederland

De batterijen At such zijn OK. Installatie viel mee, tevreden met het resultaat zeker als trio 1 per fase. Op site stond levertijd 5 á 7 werkdagen, het werden er 28 werkdagen of 6 weken. Na voorstel om ze zelf af te halen afspraak gemaakt, dag vrijaf genomen voor een rit van 360km h/t, 30min na vertrek wordt afhaling langs kant Marstek geannuleerd, mail opgemerkt op 30km voor aankomst, veel energie verloren voor niks, de vraag voor compensatie of commerciële tussenkomst wordt afgewimpeld Telefonisch contact opnemen kan niet, steeds antwoordapparaat

Prima afhadeling en communicatie

Uitstekende levering en service.

Alles is dik in orde. Batterij werkt prima.

Besteld op 22 april, ondanks de drie dagen belofte helemaal niets ontvangen, geen planning. Niets! Op mijn email die ik na twee weken zelf maar stuurde krijg ik een vaag antwoord over een chauffeur die ze niet hebben maar geen planning. Terugbelverzoek geen reactie, kortom ik begin mij zorgen te maken of er überhaupt een levering plaats gaat vinden. Update: gezien verdere niet inhoudelijk reacties van de winkel, gecombineerd met een stroom van negatieve reviews op diverse andere sites, heb ik de bestelling geannuleerd. Ik hoop dat de annulering wél netjes wordt afgehandeld.

Informatie op de website is misleidend, de levertijd is veel langer. In mijn geval langer dan een maand. Ook telefonische informatie klopt niet. Dat is erg jammer, ben transparant, dan is het niet erg als het langer duurt maar dan wek je in ieder geval geen verkeerde verwachtingen.