Marstek Nederland

Alles perfect in orde.

Zeer correcte en snelle communicatie mbt mijn vragen, levering van de batterij vertraagd omwille van de sneeuw maar ook hierover een vlotte communicatie. Op de dag van de levering in de track&trace perfect te volgen waar de chauffeur was.

Goed product en een goede bezorging cindorm afspraak

Goed geregeld, doen wat ze zeggen.

Webshop was goed, ook directe mails met bevestiging waren prima. Echter in de behandeling slecht op de hoogte gehouden (lees: niet). Bestelling zou op 8 december op voorraad zijn, uiteindelijk is hij pas op woensdag 7 januari ter verzending aangeboden. Overigens ook niet met de eigen transportdienst, maar een externe verzender. Heb het gevoel dat voorraadbeheer/ ict niet optimaal is. Al gelet op andere (positieve!) reviews is mijn geval wellicht opzichzelfstaand.

Dit is een herrinering van iets wat nog niet gelevert is, dus dat is een beetje dom. Het zou geleverd worden in noverber maar niet dus toen werd het na zelf bellen, in december maar weer gebeld en toe werd het 7 januari en toen wel berricht van Marstek vanwege het slechte weer (begrijpelijk) wordt het nu 12 januari. Dus wat moet ik beoordelen met weinig zon en nog geen accu..