Maatwerkgordijnen.nl

De helft van mijn bestelling was niet geleverd. Na 1,5 maand bellen en mailen kreeg ik eindelijk een reactie en is het gordijn als nog geleverd. De gordijnen zijn prachtig maar door de missende communicatie kan ik geen voldoende geven.

Tevreden zijn we natuurlijk niet want de klantenservice had echt veel eerder moeten reageren, maar uiteindelijk bleek het pakket bij DPD zoekgeraakt te zijn en hebben we de gordijnen alsnog ontvangen. Omdat we hierdoor maanden hebben moeten wachten heeft Maatwerkgordijnen ons een vergoeding aangeboden en mogen we onze gordijnen op hun kosten laten vermaken (deze waren door een meetfout van ons iets te lang). Samen met welgemeende excuses maakt dat veel goed en daarom de review aangepast van 1 ster naar 3 sterren. Het geleverde materiaal, kwaliteit van de stof, verpakking enz was TOP!

Wij hebben 29 april dit bericht gestuurd, maar tot op heden hebben we nog steeds geen reactie ontvangen Geachte lezer. Wij hebben de gordijnen ontvangen, heel blij mee. Alleen kom ik er tijdens het ophangen erachter dat er een gaatje in de stof zit, het is geen groot gat maar toch was dit een domper. Ik heb een paar foto's toegevoegd. Met vriendelijke groet

Mooie gordijnen en mooi en netjes afgewerkt. Fijn om voorafgaand aan de bestelling kleurstalen ontvangen te hebben!

Klantenservice reageert snel.

Heel mooie gordijnen. Mooie kwaliteit, ben er heel blij mee. Netjes gemaakt, vrij snelle levering