Regelmatige monitoringPim
Ik had een cederhouten kist besteld. Later die middag werd ik gebeld dat de kist die op locatie lag een kleine opening tussen twee plankjes had zitten aan de onderkant, of dit een probleem was, waarbij ik de keuze had tussen een andere uit de opslag die dit niet had, of een korting op deze kist. Omdat hout nu eenmaal een natuurproduct is heb ik voor dat laatste gekozen. Toen de kist de volgende dag kwam was ik verbaasd hoe klein de ruimte was. De kist was simpelweg in perfecte staat en als deze opgestuurd was zonder contact was ik ook tevreden geweest. Dat ik hierover gebeld ben geeft wel aan hoeveel er op de details wordt gelet hier. Al met al dus een topservice!