Van Zuilen Mode B.V.

<b>Pluspunten</b><p>Als er iets mis is gegaan, lossen de medewerkster dit prima op.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Alles naar wens. Perfect, mijn dank !</p><b>Verbeterpunten</b><p>Nee</p>

<b>Pluspunten</b><p>Verzorgd en duidelijk!</p>

<b>Pluspunten</b><p>snelle afhandeling zonder overbodige poespas</p><b>Verbeterpunten</b><p>geen</p>

<b>Pluspunten</b><p>Service, aanbod en gratis verzending</p><b>Verbeterpunten</b><p>Retourkosten reduceren. diverse optie. Voorkeur geen kosten :-)</p>

<b>Pluspunten</b><p>mooie kleding merken</p><b>Verbeterpunten</b><p>Webshop op orde krijgen, de bestelde artikkelen uit de outlet waren op de webshop te koop en in het echt beschadingd dus niet leverbaar. Dit hoorde ik een week later nadat de betaling al is gedaan en ik thuis zat te wachten op de bestelling. De communicatie is niet goed. Ik heb zelf elke keer moeten bellen en FB berichten waar mijn spullen bleven. Personeel is vriendelijk maar heeft volgens mij geen idee hoe je een webshop runt? Misleidende tekst, op de site staat, voor 15uur besteld volgende dag in huis. Dit klopt niet, bij nader onderzoek staat vermeld dat je meerdere werkdagen moet wachten, zelfs tot 5 dagen! en mijn bestelling duurde nog langer! Nadat ik meer dan een week had gewacht, kreeg ik te horen dat de kleding zo erg was beschadigd dat ze het niet konden verkopen. Ter compensatie werd mij een bon van 10% korting aangeboden. Daar raak je dus klanten mee kwijt.</p>