Thuiszorgwinkelxl.nl

zeer snele levering Verbeterpunten --

vlugge levering Verbeterpunten bij aankoop en betaling van artikel de klant op de hoogte houden of het artikel onderweg is voor levering!werd bij mij niet het geval ik heb zelf mails moeten sturen en daar er geen antwoord kwam uiteindelijk moeten bellen,vervolgens heb ik zelf de track code moeten opvragen om te weten waar de goederen zich bevonden

goede website, snelle levering, iets fout ingevuld, gelijk telefoontje en alles wordt opgelost. Verbeterpunten gewoon zo blijven doen. Toppie.

Geen Verbeterpunten Geen

Neemt de klant/klacht serieus en oost sit op. Verbeterpunten Na het aangeven van de verbeterpunten voor dit bedrijf (zie hieronder), ben ik telefonisch door hen benaderd. Ze gaven aan niet blij te zijn met mijn negatieve beoordeling en verzochten mij mijn beoordeling aan te passen. Indien ik mijn beoordeling zou aanpassen, zou ik een nieuw rek met de ontbrekende onderdelen geleverd krijgen. Nu 14 dagen na de ingreep waarvoor het rek nodig was heb ik het beloofde nieuwe rek ontvangen, waarmee de belofte van het bedrijf is ingelost. Het is wel een beetje als mosterd na de maaltijd. Je wordt wel serieus genomen, maar de snrlheid van handelen kan beter... -Incomplete levering (toiletrek/steun zou, volgens advertentie, geleverd worden inclusief steunen voor permanente bevestiging. Deze waren niet bij declevering en zijn ook niet nageleverd. Slechte zaak! -niet deugdelijke verpakking ( rek werd los in doos geleverd, waardoor het in beschadigde staat arriveerde. -Geen communicatie voor tijdens of na levering (met uitzondering van het verzoek een beoordeling af te geven) bij deze dus