Dikke prima !
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2026
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Pm. Sandtmann
- SM
Ik had een artikel besteld, dat volgens de website de volgende dag geleverd zou worden. Maar na bijna een week had ik nog geen track- en-trace bericht en ook geen product. Vervolgens een mail gestuurd, maar geen reactie. Dan maar een dag later de klantenservice gebeld. Na een half uur in de wacht (terwijl er eerst 2 en later zo'n 20 min 1 wachtende voor mij was), te horen gekregen dat er waarschijnlijk iets niet klopte aan de voorraadopgave van het bewuste product. Dat moest uitgezocht, en de volgende dag per mail antwoord gekregen: product was door leverancier automatisch op nazending gezet, zonder mij of Thuiszorgwinkel in te lichten. Bij navraag bleek de levertijd 6 weken! Wel kon ik zonder probleem de bestelling annuleren en (in arren moede) de smallere variant bestellen. Die is vlot geleverd en blijkt gelukkig toch wel te voldoen voor het doel.
Hoe zou je Thuiszorgwinkelxl.nl beoordelen?
- Amanda momberg
Gemakkijk te bestellen snel geleverd en voldoet aan de verwachting
- Marjolein
Makkelijk bestellen, snelle reactie via Whatsapp, snel bezorgd.
- Resie
Netjes afgeleverd
- Jacqueline
In combinatie met het gel kussen zit het net comfortabel