Omdat er op hooglaagbed dat door de verpleging was besteld al een papegaai was bevestigd mochten we papegaai van €169 retourneren. Pakket is volgens track and trace de volgende dag bij de afzender bezorgd. Was €15 verzendkosten, dat is voor de verzender maar het bedrag van de papagaai hadden we niet teruggekregen. Bij navraag blijken ze het naar een ander adres te willen hebben maar daar hebben ze geen instructie voor gegeven terwijl we het wel gevraagd hadden.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2026
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- R.
- Patrick van Dijk
Heb de bestelde goederen uiteindelijk niet nodig gehad en kreeg, ondanks de verlopen terugbrengtermijn, mijn geld snel terug.
Hoe zou je Thuiszorgwinkelxl.nl beoordelen?
- Hennie
Snelle en nette levering
- Patrick
Als je een mailtje krijgt dat het artikel op een bepaalde dag geleverd, en je zit te wachten. Krijg je drie dagen erna een bericht van je buren dat het er al 3 dagen staat. Hier had ik geen melding van gekregen.
- Mike A. Di Bello
'TrustCare Lichtgewicht rollator Let's Go Out (6,2 kg)'' besteld, plus het plankje om er op te kunnen zitten bij moeilijke momenten. 6 november besteld bij: www.thuiszorgwinkelxl.nl / Thuiszorgwinkelxl.nl . En 8 november zonder waarschuwing (track&trace) word het ''TrustCare Dienblad Let's Go Out / Let's Fly'' bezorgd door een haastige chauffeur die niet eens mijn fooi (10 euro) wil aannemen, en weg was hij. Op mail krijg je geen reactie, dus de betaling via Paypal betwist. De totale betaling aan de Wiener shops was € 349,49 euro, en het bedrag dat nu betwist word is € 309,16 euro. Een zeer dure rechthoekig zwart plastic plankje
- Anneke
Heel fijn bedrijf en vlug bezorgd! Goed adviescgekregen