Thuiszorgwinkelxl.nl

mijn bestelling is goed uitgevoerd een vriendelijke jongeman heeft me erg goed geholpen, omdat de bestelling enigszins was vertraagd is ook de betaling aangepast.

zie boven

Voor een client een rollator bezorgd. Deze is beschadigd afgeleverd. Vervolgens contact gehad met jullie en foto's van de beschadiging gestuurd. Nu moet onze client zelf er voor zorgdragen dat de rollator wordt teruggestuurd. Mevrouw is dementeren en bejaard. De zorg heeft hier geen uren voor. Jullie leveren iets beschadigd af en vervolgens mag de klant het oplossen. Er wordt wel een nieuwe bezorgd, maar deze kunnen dan niet de oude meenemen. Verzocht om een oplossing maar die krijgen wij gewoon niet. Wij zullen voor onze overige clienten dan ook nimmer iets bij jullie bestellen.

Ben je niet in het bezit van een creditcard, is een aanmelding, abonnement niet zomaar te realiseren. Verder is de batterij van het klokje snel leeg. moet het elke nacht opladen, gaat lang geen twee dagen mee. Ik vind dit negatief, zal het altijd tegen anderen zeggen

Ik heb voor mijn schoonmoeder een bella vita 2G badlift gekocht. na 3 keer gebruiken zijn de haken die aan de onderkant van de rugleuning zitten afgeknapt. Hier heb ik een foto van gemaakt en opgestuurd, waarvan ik geen enkele reactie kreeg. Ik heb zelf moeten bellen hierover, waarop ik het antwoord kreeg: koop maar een nieuwe rugleuning, voor 80 euro. Geen garantie, geen klantenservice. Daarna nog een keer gebeld dat ik hier niet mee eens was en wacht nog steeds op reactie hiervan, wat inmiddels ook al weer 2 maand terug is. Conclusie van het hele verhaal is dat de klantenservice gewoon niet bestaat in dit bedrijf en de kwaliteit van dit product prut is.

Gisteren besteld en vandaag ontvangen lijk goed