Goede service en Goede informatie per telefoon
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2026
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Kitty
- Leo
Zeer tevreden
Hoe zou je Thuiszorgwinkelxl.nl beoordelen?
- Jo
Een erg fijne stransfer rolstoel gekocht..bevalt heel goed.
- Ronald
Zeer tevreden en zeer snelle service
- Pm. Sandtmann
Dikke prima !
- SM
Ik had een artikel besteld, dat volgens de website de volgende dag geleverd zou worden. Maar na bijna een week had ik nog geen track- en-trace bericht en ook geen product. Vervolgens een mail gestuurd, maar geen reactie. Dan maar een dag later de klantenservice gebeld. Na een half uur in de wacht (terwijl er eerst 2 en later zo'n 20 min 1 wachtende voor mij was), te horen gekregen dat er waarschijnlijk iets niet klopte aan de voorraadopgave van het bewuste product. Dat moest uitgezocht, en de volgende dag per mail antwoord gekregen: product was door leverancier automatisch op nazending gezet, zonder mij of Thuiszorgwinkel in te lichten. Bij navraag bleek de levertijd 6 weken! Wel kon ik zonder probleem de bestelling annuleren en (in arren moede) de smallere variant bestellen. Die is vlot geleverd en blijkt gelukkig toch wel te voldoen voor het doel.