Thuiszorgwinkelxl.nl

Makkelijke website, goede verzending Verbeterpunten Het is moeilijk uit te zoeken of een rolstoel mag gebruikt worden voor dagelijks gebruik of niet

Ik kan nog geen beoordeling geven over uw bedrijf, daar ik tot op heden mijn bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik heb wel al een mail gesteurd om dat te melden en de belofte gekregen dat ze dit gingen onderzoeken?

Zeer goede en vriendelijke service! Er was wat fout gegaan bij DHL, ze wilden mij niet langer laten wachten en hebben het artikel gewoon nog een keer gestuurd en de vermiste zending met DHL zelf geregeld. Zeer vriendelijk te woord gestaan, dit is klantgericht handelen, top! Verbeterpunten Wellicht kiezen voor andere vervoersdienst.

de rollator is perfect ik heb de rollator als vervoermiddel gebruikt voor een strijkplank en zware boodschappen ben er zeer tevreden mee met vriendelijke groet ceciel kortis Verbeterpunten de rollator kan veel gewicht dragen

Ze leverden een prima rollator voor weinig geld, gratis de volgende dag bezorgd. Verbeterpunten Over de nazorg ben ik niet zo tevreden. Er was na een jaar gebruik een binnen-remkabeltje van de rollator gebroken. Reparatie kon wel, maar dat betekende een nieuw kabelsetje, waarschijnlijk een nieuw handvat en een onderhoudsbeurt. De kosten kwamen in de buurt van de nieuwprijs (70 euro) dus in feite was de rollator afgeschreven. Toen heb ik het maar zelf gedaan. Bij de fietsenwinkel een nieuw binnenkabeltje gekocht voor een paar euro, zelf ge monteerd, klaar. Nu ik weet hoe het moet kan ik het de volgende keer in vijf minuten. Ze leveren prima artikelen voor weinig geld, maar de service is kennelijk het stiefkindje. Commentaar van de winkel: wij garanderen veiligheid en werken met standaard onderdelen. Dat was hier niet van toepassing. Het betrof een standaard fiets-binnenkabeltje. En ik heb ook nog een hardnekkig schroefje uitgeboord en vervangen. Er waren er geen originele onderdelen nodig en de rollator is niet beschadigd.

Zeer klantvriendelijk Verbeterpunten Geen