Rails en Roedes

Was een probleem met de levering maar dit werd vlot en snel opgelost

Enkele dagen nadat we een gordijnrails hadden besteld kwam hij al binnen. Veel eerder dan dat we verwachtten. Met het ophangen van de gordijnen kwamen we erachter dat we te weinig runners hadden besteld. Na een telefoontje kregen we gratis de ontbrekende runners toe gestuurd. Het product is prachtig en de klantenservice super. Bedankt!

Rails zijn van prima kwaliteit daardoor eenvoudig te monteren. De bestelling werd snel geleverd. Ideaal.

de website is goed en duidelijk, bestellen is makkelijk en het bestelde werd snel geleverd.

Pluspunten: het kartonnen omhulsel om onze rails heen was gebroken, waardoor de rails verbogen is. We hebben hem terug kunnen buigen voor nu, maar als het niet lukt met ophangen krijgen we een nieuwe geleverd. Erg netjes! Daarnaast een snelle levering. Minpunt: Ik had geen idee dat de gordijnrails al verzonden was. Ik had plotseling een briefje in de brievenbus van de vervoerder dat ik niet thuis was. Ik kreeg daarna wel ineens een mail dat de bestelling afgehandeld was. Ook in de spam geen bericht van rails&roedes noch de vervoerder over de levertijd.

Precies de roede rails die ik zocht. Op exact de maat gezaagd die ik besteld had. Goed verpakt. Geen enkele beschadiging. En levering 2 dagen na de bestelling. Een aanrader.