Rails en Roedes

We hebben een roede gekocht met een 90graden hoeken aan weerszijden; 226 cm lang, de beide stukken na de hoek moesten 18 cm worden. In eerste instantie kregen we een roede die aan de ene kant wel 18 cm was, aan de andere echter 21cm. Na een zeer prettig contact met de klantenservice kregen we in no time een nieuwe roede opgestuurd. Nu was de ene kant 18 en de andere 19.5 cm lang maar het lange rechte stuk 221cm. Hoe bedenk je het!? We hebben de eerste roede maar opgehangen... Het systeem zelf werkt prima, al zou het fijn zijn als de stopper aan het einde van de roede wat steviger vastgemaakt zou kunnen worden.

Snelle levering, mooi materiaal en makkelijk te installeren ondanks dat er geen gebruiksaanwijzing bij de levering zat.

Degelijke roede en stevige verpakking

Makkelijk keuze stappen menu, snel geleverd, goed en netjes verpakt, en een hele goede after-sale, service is heel goed.

Een aan twee kanten gelijk gebogen standaard rail (maatwerk) heeft een overspanning die kleiner is dan de uiteindelijke lengte van de rail! In het bestelschema op de website gaat dat fout. In eerste instantie volgt dan ook een foute levering. Maar Rails&Roedes heeft de fout onmiddellijk erkent en gecorrigeerd. Toch jammer en hopelijk wordt de website aangepast.

Goed en op tijd geleverd. De rails hangt en het werkt grandioos. Het mooie is dat ik de rails van 480cm aan één stuk kon krijgen dus niets uitschuiven.