De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Ton
Alvorens te bestellen telefonisch de lever-zekerheid opgevraagd ivm mijn aankomende vakantie. Bestelling geplaatst en vlot de spullen (deels) ontvangen. Tweede doosje was bij DHL zoek geraakt, BCF bleef dat probleem monitoren en hebben uiteindelijk uit eigen beweging het zoekgeraakte deel een tweede keer verzonden opdat de toegezegde leverdatum gehaald werd. TOP!!!
(Het oorspronkelijke doosje kwam uiteindelijk ook op de bestemming aan en heb daarvoor een retourlabel gekregen en uiteraard geretourneerd)
bestelling werd netjes geleverd, compleet en zoals verwacht. Goede klantenservice. Bezorgdienst faalde volledig buiten de macht van bcf.
Carlo
Ik heb een bestelling geplaatst en de levering was correct en snel.
Zeer goed gehandeld en professioneel aangepakt.
Zeker een aanrader om uw goederen hier aan te schaffen!
Carlo
Ik heb een bestelling geplaatst en de levering was correct en snel.
Zeer goed gehandeld en professioneel aangepakt.
Zeker een aanrader om uw goederen hier aan te schaffen!
Regelmatige monitoring