Lid van WebwinkelKeur sinds 2012
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Ok snelle service
Alles prima
Zaterdag 24 augustus een tasje besteld. Geen lastige ingewikkelde bestelling met meerdere producten. 1 tasje... op voorraad... Op de site staat dat er binnen 2 dagen verwacht kan worden dat de bestelling er is. Dat dit altijd anders kan lopen ivm bezorging waar men geen invloed op kan hebben, begrijp ik heel goed. Daarom netjes even gewacht en niet gelijk gemaild. Stom, had ik beter kunnen doen. Ik begrijp niet dat als ik vraag of mijn bestelling is verzonden, omdat ik deze vanaf dat punt enkele dagen later echt nodig heb, mij gezegd wordt dat dit nog niet gedaan is, "Vandaag nog in orde wordt gemaakt en dus op tijd binnen zal zijn." Wederom stom van mij om hierop te vertrouwen en niets anders te regelen, want wat blijkt. Mijn bestelling is helemaal niet die dag (lees 5 dagen ná bestellen) opgepakt en verzonden. Ik krijg pas om 18.15u op VRIJDAGAVOND een bericht dat mijn pakket in verzending is! Vrijdagavond en ik heb deze zaterdag nodig. Top geregeld!! Als men de levertijd zoals vd week duidelijk aangegeven niet kon redden, alle begrip, maar communiceer! Ik bestel hier nooit meer en mijn pakket kan gelijk terug.
Product zoals was afgebeeld. Snel geleverd.
Super
Ik zit nog steeds te wachten dat het bezorgd wordt.