Brocanterie Sophie

Op 5 februari heb ik een tekstbord besteld. Was na 2 dagen in huis. Echter geheel beschadigd. Gemaild en na een aantal dagen kreeg ik een reactie. Het bord kon terug gestuurd worden en ik zou zsm een nieuwe krijgen incl de extra gemaakte verzendkosten. Nu 3 weken later, geen geld, geen bord. Heb gemaild, gebeld en berichtjes op hun fb pagina gezet. Daar ben ik geblokkeerd, bericht is verwijderd en kan dus geen berichten meer sturen. Ik voel me behoorlijk opgelicht. Doe maar nooit zaken met deze oplichters. Als ik binnen 2 dagen nog geen reactie heb ga ik aangifte doen!!!

op emails word niet geantwoord op telefoontjes niet opvragen niet 2 bestellingen gedaan waarvan 1 nog niet binnen is en ook niet op word geantwoord wanneer het binnen is/bezorgd word. deze bestelling is voor een verjaardag en kom dus straks met niks aan schandalig dit en 1 bestelling komt de helft maar van binnen en word ook niet op gereageerd wat is dit voor een flutbedrijf zo maak je toch geen klanten, ik bestel hier dus nooit meer iets

Wat een flutbedrijf. Op 30 december een bestelling gedaan en BETAALD. Ze zeggen dat er binnen 24 uur geleverd wordt, blijkt dat er voor een tekstbord een levertijd van 5 werkdagen staat. Tot zover nog aannemelijk. Na diverse emails en telefoontjes waar gewoon niet op wordt gereageerd, uiteindelijk toch een email waarin staat dat er een achterstand is ontstaan door de kerst en dat er zo spoedig mogelijk geleverd word. Diverse meldingen in hun gastenboek geplaatst maar blijkbaar mogen dat alleen positieve berichten zijn want de mijne worden telkens verwijderd. Wat schetst mijn verbazing: Op FB worden 10 borden verloot met dezelfde tekst waarop ik vanaf 30 december zit te wachten en dat ze vannacht doorwerken om die 10 borden af te krijgen. Bij een ander bedrijf is het bord ook nog eens 10 euro goedkoper. Het is nu 16 januari en ik ben nu toch benieuwd wanneer de levering plaatsvind. Is wel de 1e en tevens de laatste keer dat ik hier iets bestel.

Ik had vragen over naam sticker voor op kerstballen. Het was dik papier wat je niet echt op een bal kan doen. Meerdere mensen hadden klachten en vragen over. Ik raakte geirriteerd ivm geen telefoon opnemen en nooit mails beantwoorden. Ben ze toen in de gaten gaan houden. Wat blijkt zowel op website en FB delete ze alle negatieve reacties en je word geblokkeerd door ze! Er zijn onwijs veel klachten. Bekijk bijv recenties op FB deze kunnen zij niet delete. Mensen raken gefrusteerd omdat ze nergens op reageren maar wel steeds op FB posten. Misschien even stoppen met FB zodat je mails kan beantwoorden en telefoon kan opnemen. ZE kunnen duidelijk de bestellingen en groei niet aan!! Zo te zien een bedrijf wat te snel groeit wat jammer is want ze verkopen leuke dingen. Voor mij nooit meer!

Slecht is voor de kerst een tekstbord besteld nu 9 januari is het er nog niet dus de leus binnen 24uur in huis lap dat maar aan je laars

22dec besteld en nu nog niks binnen. Zijn niet te bereiken en ook via mail of fb komt er geen reactie op de vraag waar mijn bord blijft.