Renskes Webwinkel

Goed en snel, perfect

Mijn zoon van negen heeft een goede opmerking: in plaats van een webwinkel is het een nepwinkel. Zegels opgestuurd. Na 2 mails en geen reactie heb ik zelf gebeld. Ik zou terug gebeld worden maar kreeg een mail. Ik heb nogmaals een mail gestuurd en werd toen terug gebeld. Het advies van Renske is om zegels aangetekend te versturen. Dat kost 8,15 euro. Ze leggen de verantwoordelijkheid bij de klant. Mijn zegels zijn dus niet aangekomen. Als tegemoetkoming heb ik nu eenmalig een code gekregen om producten te krijgen voor de zegels. Nu ontvang ik vers voeding voor mijn hond. Ik bestel nog extra. En krijg ze geleverd ( binnen 5 werkdagen) zonder kartonnen verpakking en dus zonder zegels. Mijn ervaring bij deze bestelling is omslachtig, onbetrouwbaar, zeer klant onvriendelijk en echt niet tevreden. Voorheen geen problemen ondervonden. Gewoon zegels opsturen en 2 dagen later netjes vers voeding met wikkel geleverd.

Heel tevreden: dag nadien levering ontvangen!

Supersnelle levering & netjes verpakt.

Snel en correct!

Zeer snelle levering van goederen zonder beschadiging ontvangen . Mijn honden aten de verse voeding al die ik nog in de winkel in mijn buurt gekocht had maar via de webwinkel heb ik ook de korrels besteld en enkele gezonde beloningssnoepjes , honden zijn er dol op en de ontlasting is beter dan met de vorige voeding , ik ben er heel content van .