Regelmatige monitoringLex Zwart
Bootschappen stuurde een dag na de bestelling een mailtje dat één van de artikelen niet onmiddellijk leverbaar was, en dat ze daarom nog niets stuurden. Een week later kwam een mailtje dat de bestelling verzonden zou zijn, mét een niet werkende Track & Tracecode (vijf cijfers, moesten er veel meer zijn). Uiteindelijk heb ik, nadat ik gemaild had wat de bedoeling verder was, de spullen prompt gekregen, netjes verpakt en geheel compleet. Vlak daarvoor kreeg ik nog een vriendelijk mailtje met weer een andere niet-werkende T&T-code