Sacha Kroek
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Baby Natura, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Helaas was de doos van de lamp helemaal beschadigd en kapot door de slechte verpakking waardoor wij deze niet meer cadeau kunnen geven. Bij mijn eerste mail om mijn retour aan te melden en de klacht te vertellen kreeg ik snel reactie. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. De verkopende partij is verantwoordelijk voor een goede verzending en verpakking. Product moet heel aankomen. Na mijn reactie dat ik hier niet mee akkoord ga, ineens geen reactie meer. Zelfs naar meerdere mails is er radiostilte, en dat terwijl er eerst wel snel gereageerd werd.