Watersportvoordeel

Geweldige service en duidelijke communicatie.

Bestelling gedaan op 28 april, op 9 mei gevraagd wat de status van mijn bestelling was. Geen reactie op gekregen. Vervolgens een contactformulier ingevuld. Belofte dat er binnen 48 uur een persoonlijk antwoord zou volgen. Op 15 mei kreeg ik een bericht dat mijn bestelling was verzonden. Gelukkig wel mijn bestelling goed ontvangen, maar de communicatie omtrent een eventuele vertraging laat zeer te wensen over. Ook reacties op vragen van de klant zijn zeer traag. Ik zal hier niet nog een keer bestellen.

Makkelijke website, snel besteld en geleverd.

persoonlijke en duidelijke informatie, oplossings gericht. en een mooi product voor een goede prijs

Bestelling geplaatst, direct betaald en bevestiging ontvangen. Echter, geen levering. Na een week wachten meerdere keren gebeld conform aanwijzingen van de website ( geen reactie), mails verstuurd ( geen reactie) en op mijn account vragen gesteld ( geen reactie). Terwijl de website aangeeft bij vertraging of wat dan ook binnen drie dagen contact wordt opgenomen met de klant. De indruk bestaat nu dat dit bedrijf niet bestaat.

Bij het openen van de doos bleken de onderdelen zwaar beschadigd