Webshop-outlet.nl

Weer keurig geleverd en op afgesproken tijd

Prima service snelle levering

Het product ziet er mooi uit.

Super snel en goed

Product is niet geleverd. Pas na contact is nu een nieuwe levering in gang gezet

Besteling gedaan, direct mail ontvangen dat de bestelling gelukt is. De volgende dag een mail dat de bestelling verwerkt is. Die middag een mail dat het artikel er niet meer is en of ik voor een ander voorgesteld artikel wil gaan. Daar zijn wat vragen per mail over en weer gegaan. Die werden keurig behandeld. Een week na de originele bestelling krijg ik het (vervangende) artikel thuis. Doos beschadigd, artikel duidelijk op veel manieren kapot. Mail gestuurd hoe dit opgelost kan worden. Snelle mail terug dat ze contact opnemen met de leverancier. Zelfde dag een mail dat er een nieuwe wordt verzonden. Deze is vandaag aangekomen en werkt naar behoren. Hoewel ik het jammer vind dat het bestelde en al betaalde artikel onterecht (want uitverkocht) op de website stond, vind ik dat er netjes is gehandeld. Zowel qua vervangend artikel als qua het oplossen van het kapotte product. Ik ben netjes te woord gestaan via de mail. Nu kijken of ik het beloofde prijsverschil nog terug krijg.