Rootsmann

Supersnelle levering, leuke, degelijke kast die niet meer in elkaar gezet hoefde te worden.

Mooi product, snelle levering

Het product had niet de afmeting die het moest zijn. Slordige berichtgeving op de site qua leverdata. Gebruikte taal in de emailing die in mijn ogen niet hoort bij de benadering van een klant, tenzij ik het beste vriendje uit de klas ben.... De nazorg (na 2 maanden levertijd wegens overmacht) was ook niet wat het moest zijn, omdat de afmeting van de trap niet was zoals op de site stond moest ik geld uitgeven aan een aanpassing, er was geen sprake van een excuus of enige compensatie. Toen ik de trap in lengte heb laten aanpassen en m wilde installeren kwam ik er ook achter dat deze in het geheel niet geschikt was voor het doel (trap voor een hoog bed). De manier van bevestiging werkt alleen op een open kast en is te ondiep om te bevestigen op een balk, dan past de haak van de trap er niet meer achter. Dus al met al was het een zeer teleurstellende en dure trap.

Ondanks de levering via post NL niet oké keurig op de hoogte gehouden en uiteindelijk waar voor mijn geld en een mooi product geleverd gekregen

Super

Ouderwets fijne service 😊