Asat.nl

Prima, het pakket werd zeer snel geactiveerd, enkele uren na de bestelling ik ben er heel blij mee. Maar spijtig dat er een paar belgishe kanalen niet functioneren. Nog bedankt Asat

Een groot compliment voor Asat en met name buitendienst medewerker Mo die ter zakenkundig, klantvriendelijk en snel mijn, door een Duitse "satalietspecialist" geplaatste Canal Digital installatie, weer 100% in orde heeft gebracht. (schotel, LNB, leidingen, ontvanger) Ondanks dat de Duitsers bekend staan als -gründlich und pünklich- kunnen ze niet tippen aan de service van Asat en deze uitstekende medewerker.

Via de chat advies gevraagd over een nieuwe ontvanger, nadat ik deze besteld heb en heb gekozen voor voorprogrameren had ik hem een dag later in de ochtend in huis, meteen aangesloten en ja hoor hij was plug en play. Ipv plug and pray! Hartelijk dank Asat!!

Via de chat gevraagd of de Amiko SHD 8900 Alien geschikt was voor de ontvangst van de Canal Digitaal-zenders. Jazeker, was hetr antwoord. Dus 2 stuks besteld. Helaas, geen Canal Digitaalzenders te ontvangen. Dus maar gebeld met Asat. Eerste medewerker antwoordde, dat dan waarschijnlijk de kaartlezer kapot was. Dus toen maar de tweede ontvanger geprobeerd. Hetzelfde resultaat. Weer gebeld met Asat. Een andere medewerker wist toen te vertellen, dat dan eerst een plug-in geinstalleerd moest worden. Als ik een mailttje zou sturen met het verzoek mede te delen hoe datr moest gebeuren, dan zou ik via de mail antwoord krijgen. Waarom ik eerst een mailtje moest sturen is mij een raadsel, Men kan mij toch gewoon dat mailtje toesturen? Nee, dat kan kennelijk niet bij Asat. Na twee dagen nog geen mailtje ontvangen. Maar weer een mailtje gestuurd. En ja hoor, na een paar uur antwoord. Ik moest een bijlage kopieren naar een stick en die in de ontvanger steken.. Geen resultaat. Dus weer gebeld. De bestanden moesten eerst uitgepakt worden (stond niet in de beschrijving. Uiteindelijk is het gelukt. Mijn vraag is: waarom wordt er gezegd, dat de ontvanger geschikt is voor CD? Dat is hij niet, want hij moet nog geschikt worden gemaakt! En waarom wordt de benodigde informatie niet gelijk bij de ontvanger geleverd of er althans een mededeling over doen? Nee, je moet het maar uitzoeken. Zeer slechte beurt van Asat!!!!!

voel me opgelicht door dit bedrijf !!! heb 2 ontvangers besteld van het merk amico impulse, er werd mij verteld dat deze ontvangers ook hd canalplus ondersteunen , dit blijkt dus niet het geval heb 140€ betaald en nu 2 ontvangers bij canal digitaal gekocht die wel naar behoren functioneren , jammer dat de communicatie erg stroef verloopt , telefonisch helemaal niet te bereiken steeds een antwoord apparaat.

Tevreden. Alleen e-mail communicatie achteraf verliep wat stroef. Had iets meer aandacht aan geschonken kunnen worden maar uiteindelijk is het goed gekomen. Verpakking had wel wat beter gekund. De geleverde schotelantenne voldeed geheel aan de belovende omschrijving en de prijs was concurrerend.