Asat.nl

Keurige en snelle afhandeling van mijn bestelling. Uit een eerdere ervaring wist ik dat de nazorg (telefonische ondesteuning) prima was, maar dat was deze keer niet nodig. De decoder werkte meteen goed nadat ik alle kanalen had geladen.

Had een Xtrend ET9200 gekocht maar, om onverklaarbare redenen, functioneerde hij bij mij niet zoals ik verwacht had. Na vlotte en vriendelijk ondersteuning toch maar besloten om het apparaat terug te sturen (antwoordnummer!) Ben zeer tevreden over de dienstverlening van dit bedrijf en mijn geld is binnen een week teruggestort.

maandag middag mijn vu+ duo 2 besteld, Vandaag al ontvangen dus binnen 24 uur ontvangen! Alles werkt goed en super uitleg gekregen over alle mogelijkheden! kortom HEEEL ERG TEVREDEN!

Bij ontvangst een klein probleem met de satellietontvanger. Echter direct door hun opgelost met prima service. Erg tevreden.

Bijzonder slechte ervaring. In het begin leek de bestelling voorspoedig te gaan, krijg al dezelfde dag een email waarin stond dat mijn pakketje ingepakt werd, vervolgens 6 dagen later nog steeds geen nieuw bericht ontvangen en ook geen pakketje. Zelf aan de bel getrokken en gevraagd bestelling te annuleren en bedrag te storten. Hierop kreeg ik een standaard mail dat het pakketje in behandeling was. Vervolgens kreeg ik dezelfde dag een mail om het product te evalueren, knap hoor als het pakketje nog steeds niet hebt mogen ontvangen. De dag erna kreeg ik weer twee mails ( 1 werk na de besteldatum) eerst krijg ik te horen dat er leveringsproblemen zijn, s avonds krijg ik een mail dat de creditering zojuist is gedaan. Twee dagen later is hiervan nog niets van te merken op mijn rekening. Dus wederom weer naar ze gemaild.....

een mooi producten goed verpakt en netjes op tijd geleverd prijs was heel goed