GardenToday.nl Specialist in tuinkassen

De levering van de tuinspots was goed. Ik had voor het weekend besteld en maandag werd het geleverd. Dat vind ik prima. Het was voor mij op tijd binnen. Ik heb voordat ik ging bestellen telefonisch contact gehad om een paar dingen over de spots te vragen, omdat er iets niet goed op de site vermeld stond. Duidelijk aangegeven dat ik de bestelling ging doen en hoeveel spots ik nodig had (10 stuks). Kreeg ik heb pakketje binnen bleken er maar 5 in te zitten. Er zaten 2 doosjes in met 2 spots erin en een losse spot. Op bon stond hoeveelheid 5 x 2 spots. De verzendservice is niet helemaal snugger. De spots kan je niet enkel kopen. Allen per 2. Meteen gebeld en zou worden uitgezocht, maar was niet zo vlot allemaal. Gelukkig werden we volgende dag teruggebeld met de mededeling dat de rest alsnog opgestuurd wordt. Maar op formaat van inpakdozen zijn ze zuinig want de lampjes waren uit originele verpakking gehaald en in de verzenddoos gedaan. Al met al minder positieve ervaring. Voor simpele bestellingen zal het waarschijnlijk wel oké gaan.

De bestelling gedaan en netjes geleverd volgens afspraak en de track en tracé werkt ook fantastisch, als het niet uitkomt met de tijd dat het geleverd zou worden geef je dat door en er wordt een nieuw afspraak gemaakt. Gardentoday prima allemaal ga zo door.

alles was prima in orde.

Mooi produkt en vlugge levering

Online een bestelling gedaan en betaald via paypal. Vervolgens kreeg ik een email dat zijn email account niet langer actief was. Dan schrik je toch, aangezien er al betaald is en ik niet ruim in mijn geld zit. Dan maar contact maken via het webformulier met deze vraag. 24 uur later nog geen antwoord. Uiteindelijk via paypal mijn geld geprobeerd terug te halen. Dit is momenteel in behandeling. Gelukkig is paypal erg betrouwbaar, en ik ben er ook wel van overtuigd dat ik mijn geld terug krijg. Maar ik vind het niet netjes dat klanten zo in onzekerheid worden gezet. Ik heb op dit moment geen flauw idee of de website uberhaubt nog actief is of dat het uitsluitend om een foutief email adres gaat. Dit email adres is, volgens de auto-reply, al inactief sinds 31-12-15 dus wanneer het een email foutje is zou dat al opgemerkt moeten zijn.

Goede en snelle levering