Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Incomplete bestelling gekregen en de klantenservice is zeer slecht bereikbaar. Na doorzetten en een aantal keer ruim 1,5 uur in de wachtrij te hebben gestaan uiteindelijk iemand te pakken gekregen en is de rest nageleverd. De producten zijn goed, levering is snel echter de klantenservice veel te slecht bereikbaar.
Goede prijs. Duidelijke communicatie
Deel van de bestelling van eedie op voorraad stond is nog steeds niet geleverd na >2 weken
Dakdragers besteld die later kwamen dan omschreven, reeds geopende pakketten met missende onderdelen en een klantenservice die zowel op mail als chat niet reageert. Telefonisch ook niet te bereiken. Erg slordig.
Snelle service, goed verpakt
Bestelling werd op tijd geleverd en was netjes verpakt