Dakdragerwinkel.nl

Heb op 13-7-2022 Thule Force XT M en Hapro Cronos Aero 1 dakdragers besteld. Op 14+7 laatste bericht over gehad dat bestelling in behandeling was daarna heb ik niks meer van ze vernomen. Op dinsdag 19-7 keek ik in mijn account om te kijken of daar wellicht een verandering van de status stond, maar helaas stond bestelling nog steeds als in behandeling. Op woensdag 20-7 nogmaals gekeken en toen was mijn bestelling opeens verdwenen uit mijn account. Nadat ik vervolgens zeer veel slechte reviews las, waarin een zelfde soort ervaring werd omschreven, en het feit dat ik pas zou betalen bij het ophalen, en de slechte bereikbaarheid van dakdragerwinkel.nl, heb ik mijn dakdragers en dakkoffer elders gekocht, waar ik wel naar tevredenheid ben geholpen.

Duurde erg lang voor er bekend werd wanneer de levering zou komen.

Waardeloos bedrijf! Artikelen staan op voorraad in de webshop terwijl ze niet op voorraad zijn. Vervolgens duurt het uren om door de telefonische wachtrij te komen. Ook is terug bellen voor dit bedrijf erg moeilijk. Uiteindelijk maar de bestelling geannuleerd. Koop hier nooit geen artikelen!! Laat het een waarschuwing zijn!

Ik zit nu al twee weken te wachten op bestelling van €339,- Krijg telefonisch geen contact of na 50min in wachtrij te staan, wordt de verbinding verbroken! Ben benieuwd of het uberhaupt verstuurd gaat worden… jammer, maar ik heb de bestelling geannuleerd en is mijn geld teruggestort. Tip voor Dakdragerwinkel.nl ; als iets niet leverbaar is, vermeld het dan ook op jullie website en houd je klanten niet aan het lijntje! De website ziet er wel goed uit!

Product is prima en handige tool om juiste set te kiezen voor je auto. Levertijd verschrikkelijk. Bij de set (dakdragers + voetenset + adapters) stond vandaag voor 16:00, besteld morgen in huis. Na 3 dagen kreeg ik bericht dat de set pas verzonden was vanuit een depot naar een ander magazijn. Hierna duurde het nog 3 dagen voordat de bestelling binnen was. De bestelling heeft er dus 6x zolang over gedaan. Onbegrijpelijk, want het zou bekend moeten zijn waar de spullen liggen. Op een mail wordt ook niet gereageerd.

Snel geleverd en goede communicatie