Dakdragerwinkel.nl

Prima prijsstelling, snelle en correcte aflevering. Jammer dat je 40 minuten in de wacht staat voordat je te woord wordt gestaan en dat er op e-mails totaal niet gereageerd wordt.

Producten zijn goed geprijsd en netjes verpakt maar de wachttijd van telefoon is absurd, ik heb drie keer een uur in de wacht gestaan waarbij de eerste keer werd afgebroken vanwege sluiting om 1730! Tweede keer werd er gewoon opgehangen en pas derde keer normaal opgenomen.

Fijne klantenservice en producten zijn in uitstekende staat aangekomen bij ons thuis.

levering binnen een week prima geregeld

Op de website staat vermeld dat product leverbaar is en binnen een aantal dagen bezorgd Levering liet op zich wachten. Email gestuurd met vraag naar status levering, geen antwoord op gekregen. Telefonisch contact gezocht, 2 x een uur in de wacht gehangen! Levering gekregen, maar incompleet met de melding dat een deel niet leverbaar is, terwijl op de site anders vermeld staat. Als we juist geinformeerd waren hadden we het product op tijd elders kunnen bestellen. Grootste irritatiepunt is dat we voor vragen niet te woord worden gestaan via mail of telefonisch.

Bestelling niet compleet geleverd. Op mails wordt niet gereageerd en telefonisch geraak je niet binnen