Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Onbereikbaar! Telefoon opnemen, mail beantwoorden en chat beantwoorden doen ze niet aan. Ruim 1,5 week geleden dakdragers besteld (op voorraad 24h lever ring) en niks gehoord of ontvangen. Zeer slechte service, afrader! Na 2 weken werd de order geannuleerd en kreeg ik mijn geld terug. Niet heel handig want we waren al op vakantie.
Correcte service
Goede en snelle levering
REMENKO = SLECHTE WEBSHOP - BETER ELDERS KOPEN Houdt zich niet aan de verkoopsovereenkomst. Geen levering. Bij bestelling stond duidelijk aangeduid dat het item in voorraad was. Bij finale aankoop duidelijk stond ook aangegeven dat leveringstermijn binnen 2 werkdagen zou zijn. We zijn nu weken verder. Geen bericht over eventuele latere leveringsdatum. Geen enkele update over de stand van zaken. Geen enkel antwoord op vragen via mail, whatsapp. Zomerdukte kan geen excuus zijn voor dit soort praktijken.
Geven aan dat de dakdrager op voorraad is, ik bestel hem online met de optie dat ik hem kan ophalen. Half uur voor gereden, kom ik aan bij het bedrijf wat er uiterst onprofessioneel uitziet, mijn eigen schuur is nog meer opgeruimd, is de dakdrager niet op voorraad.