Regelmatige monitoringHenk
Bij het terugsturen van het product moest ik de kosten zelf betalen terwijl dit niet aangegeven wordt. Na contact met skystep krijg je een antwoord dat ze dat niet doen,klaar. Enkele dagen later krijg ik een mail van Klarna achteraf betalen dat ik nog wel €1,50 moet betalen omdat ik gebruik maak van achteraf betalen. Dus ik heb €7,50 betaald voor het terugsturen en €1,50 voor gebruik van achteraf betalen terwijl ik niks heb. Na weer contact stellen ze gewoon dat ik er voor gekozen heb voor achteraf betalen en alsnog die €1,50 moet betalen. Dus ik heb €9,00 betaald voor NIETS! Zeer slechte klantenservice en zeer slechte bedrijfsvoering…….koop hier niks mensen als je het terug moet sturen ben je de Sjaak!