Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Twee bestellingen die beide door de brievenbus gaan (brievenbuspakketje). Moest nu "zonodig" via een logistiek bedrijf gaan. Voor de klant onnodig extra kosten om de bedrijfsvoering waarschijnlijk efficiënt te houden. Terwijl de artikelen al duur zijn.
Het was niet duidelijk op de website dat je meteen twee zooltjes bestelde. Op de foto’s was telkens maar één zooltje te zien en bij het aanduiden van de hoeveelheid stond ‘stuks’. Daarom bestelde ik 2 stuks waardoor ik nu 4 zooltjes heb. Terugsturen is bovendien kostelijk, aangezien de verzendkosten volledig voor de koper zijn. Daarom is het nutteloos om een paar terug te sturen.
Kreeg van GLS geen bericht, dat mijn bestelling is aangekomen. Een uur voordat het teruggezonden werd, heb ik navraag gedaan en bleek mijn bestelling er toch te liggen.
Ik had voor 15.00 uur besteld en kreeg de hieltjes toch een dag later
Snelle levertijd, artikelen kloppen met beschrijving
Goede producten