Ik bestelde en betaalde een cadeau op 26/7, 15 dagen later heb ik nog niets gekregen. Ik krijg geen antwoord op mails, die ik langer dan een week geleden verstuurde. Op de website wordt gesproken van 'snelle levering binnen 1 tot 3 werkdagen', bij een lange vertraging wordt je op de hoogte gebracht. Helaas gebeurt niets van dit allemaal en hoor je gewoon niets meer.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Nele V.
- Nathalie
Snel en netjes geleverd. Blij dat jullie er zijn! Super blij met mijn eerste Qoran.
Hoe zou je Islamitische Boekhandel Refah beoordelen?
- souhaila
Ik heb 10-06 een boek besteld, tot op heden nog niks binnengekregen. Geen orderbevestiging. Zeer slecht helaas.
- Elif Yucesan
Breed assortiment met snelle service
- Hakima
Ik wacht nu al 5 dagen op mijn bestelling. Daarnaast vind ik de service heel slecht, ik heb nooit een bestelbevestiging met een ordernummer gekregen zoals je dat normaal zou krijgen als je iets online bestelt. Ik heb twee maal een mail gestuurd maar ik heb tot op heden geen reactie gekregen. Er is ook niet eens een telefoonnummer waar je naartoe kan bellen. Slecht service en dat geeft een slecht gevoel. Ik zal in het vervolg nooit meer iets bestellen bij jullie. Ik hoop dat ik nog mijn boek binnenkrijg.
- Huriye
Hele fijne klantenservice, zelfs op zondag zeer snel antwoord op alle vragen! Elhamdulillah, wij konden zelfde dag langskomen om bestelling op te halen! Aanrader!