Regelmatige monitoringBesiana
Het pakketje kon niet geleverd worden bij mij thuis omdat ik niet thuis was. Zelfs bij de buren is het niet geleverd en toen werd het op een pickup point geleverd. De dag toen ik het daar wilde gaan ophalen kreeg ik een mail dat iemand het al heeft opgehaald?!! Niemand die connecties heeft met mij heeft hem opgehaald, dit wil zeggen dat iemand anders dus mijn pakketje heeft gestolen en ik voor iemand anders heb betaald. Schandalig vind ik dit. Ik heb contact proberen opnemen met jullie maar ik krijg geen reactie. De leverancier heb ik ook gecontacteerd maar jullie zijn degene die het eigenlijk voor mij moeten oplossen. Ik vraag een refund/ terugbetaling. Zoiets is me echt nog nooit overkomen!! Mvg