Regelmatige monitoringHenk B.
Laptop besteld ‘met zichtbare schade’, maar verder goed functionerend. Bij opstarten gaf de laptop een foutmelding (fan lock). Dit zou niet moeten gebeuren als de laptop eerst getest was bij Remarkt. Tevens weten er niet één, maar twee pakketten bezorgd. Het tweede pakket was niet voor mij, bleek uit de pakbon, maar volgens de adressering op de doos wel aan mij gericht. Er wacht dus nu iemand op een pakket ( of erger nog: krijgt bevestiging dat deze is afgegeven, maar heeft dus niets ontvangen!). Dus ik doe nu twee sterren, omdat ik Remarkt nog een kans geef om een en ander goed op te lossen.