Koopjedeal

Het zijn prachtige oordopjes, maar je moet ze niet kwijtraken. Het was dus al het tweede setje dat ik bestelde, en tot mijn verrassing kreeg ik er twee. Nog dubbend over de vraag of ik daar over moest bellen of niet (wel eigenlijk) kreeg ik het bericht dat het een cadeautje was. Ze bevallen me zeer goed en ik hoop er nog lang mee te doen. Hartelijk dank

2,5 maand geleden zag ik een leuke aanbieding in een folder staat. Ik was zeer geinteresseerd en heb een bestelling geplaatst. Er zat een leveringstijd van 3 weken op naar mijn weten. Prima kan ik begrijpen! Ik zou bericht ontvangen van de leverancier, de leverancier zou mij telefonisch benaderen voor het maken van een afleverings afspraak. Je raad het natuurlijk al... Ik ben NIET gebelt. Na 4 weken kreeg ik een wat simpel mailtje met dat er een leverings fout was gemaakt. Nouja prima kan gebeuren. Ik gaf ze de voordeel van de twijfel want er stond netjes een nieuwe datum in de mail dat ik benaderd zou worden door de leverancier. (Dit Contact zou 2 weken geleden plaats vinden) helaas tot op heden nog niks mogen horen vanuit de leverancier. Ik heb al 4x gebelt Met de klantenservice van koopjedeal echter wil of kan niemand mij netjes te woord staan en mij verder helpen. Ik krijg steeds het antwoord “we laten onze Contact persoon even bellen Met de leverancier en dan laten Wij je weten Wanneer ze je zullen bellen” uiteraard heb ik daar niets meer over mogen terug horen. Vandaag nogmaals gebelt Met de klantenservice en werd ik “geholpen” door een dame die volgens mij totaal niet snapte wat klanten service inhoud. Zij heeft me alles behalve verder geholpen. Geen van alle medewerkers die ik afgelopen tijd heb gesproken kon mij duidelijkheid geven waar nu de fout ligt en Wanneer ik mijn bestelling mag ontvangen. Ik vind dit erg teleurstellend. Vandaag werd er mij toegezegt dat Ik zou worden terug gebelt door de lending gevende van dit bedrijf, ook dat is (natuurlijk) niet gebeurt. Ik zal morgen voor de laatste keer contact opnemen Met dit bedrijf, Wanneer ik nog steeds niet wijzer ben of contact gegevens in handen krijg van de leverancier ben ik genoodzaakt verdere stappen te onder nemen en jullie “goede” bedrijf eens flink onder de loep te laten nemen! Dit is geen manier van doen. Ik raad ook iedereen af met deze partij zaken te doen. Ik kan fluiten naar mijn bestelling en de klantenservice is om te janken! Het laatste woord is hier nog niet over gesproken!

Altijd snel en accuraat, goede producten. Verschillende keren iets besteld en altijd zeer goed verpakt. Goed geregeld ook als je iets moet retourneren.

Koopjedeal, U heeft kwaliteit in alles wat U op de markt brengt. Groot compliment. Tevens heeft U perfect personeel,uiters correct en vriendelijk en behulpzaam in een advies.

Ben wel een beetje vaste klant, vanwege het enorme aanbod, de duidelijke site, de afhandeling van de bestelling, kortom: houen zo!

Al vele artikelen via Koopjesdeal besteld en zijn tot op heden niet teleurgesteld in afhandeling van de geplaatste orders.