Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Het is niet zozeer de webwinkel, maar meer de aftersales, aangezien ik heb gevraagd of er op het aangeschafte item speling zat en men zei dat dit niet het geval was. Na dit gecontroleerd te hebben bij binnenkomst bleek dit wel het geval te zijn en reageert men niet meer op mijn mailverkeer.
Zeer snelle levering, correcte prijs . Alles naar wens verlopen bedankt hiervoor
Goede prijs, netjes op tijd
Geen trackingcode gekregen, geen factuur met productgegevens erop, slechte communicatie en laks. Medewerker zegt dat je gewoon even moet afwachten. Verwarring over de pakketdienst, eerst is het hun eigen vervoerder, dan is het weer dpd. Informeer de klant gewoon op een normale manier, zo bouw je geen relaties met klanten op.
Duidelijker foto's als het om status van banden gaat. Na telf. contact goede nazorg.
Super geholpen