Reclycar de Boer

Makkelijk een goede hoedenplank gevonden, snel betaald en zeer snel geleverd. Keurig!

Prettige reactie op mijn aanvraag. Zeer tevreden over de vlotte toezending. Kortom: Alles klopte. "Een 10 met een griffel".

Besteld onderdeel ontvangen, bleek stuk. Gebeld, werd meteen nieuw onderdeel toegestuurd. Dit werkt perfect. Super service.

Snel en top!

Achter licht besteld prima afhandeling .Twee dagen later was hij binnen in perfecte staat .Top

Via de onderdelenlijn een aanbod binnen gekregen, ik had exact aangegeven wat ik nodig had en van welk merk. Mailtjes werden vlot behandeld (lees: binnen een uur) factuur netjes opgesteld, betaald en product binnengekregen. Tot dit punt ging alles goed en niets te klagen, totdat ik de doos open deed en dus het verkeerde onderdeel erin bleek te zitten. Mail gestuurd met het verzoek de juiste te leveren en ik heb de onderdelen aangetekend terug verzonden. Krijg ik een antwoord terug met: Niet gezien, deze onderdelen hebben we niet en u zult uw geld terug krijgen. Dat is fijn(not!), ik alles bij voorbaat al expliciet aangegeven welk merk en type ik nodig heb en ze sturen gewoon een compleet ander model en merk op. Een week later krijg ik dan eindelijk een creditnota in de mailbox binnen met daarop hetzelfde onderdeel maar ineens blijkt deze minder waard te zijn en zonder vergoeding van de betaalde verzendkosten (mijn gemaakte kosten voor aangetekend verzenden niet meegerekend)?!! Dus dan maar bellen denk ik, krijg ik een vaag verhaal te horen met dat ze onderbezet zijn en er een foutje is gemaakt. De verzendkosten is hij het niet mee eens, hij moest het uitzoeken. Prima maar ik ga mooi niet betalen voor de laksheid van jullie personeel! Nog een week later weer een mail gestuurd met de vraag of ik hier achteraan mag gaan blijven rennen of dat er nou eens initiatief wordt genomen want ik wacht nog steeds op mijn geld. Krijg ik 2 dagen later een mail met het antwoord het geld zou al op je rekening moeten staan. NIET DUS!! weer een mail gestuurd en aangegeven dat dit niet het geval is en ben er nu klaar mee, ik wacht nog steeds op een antwoord!! Wat een schijt bedrijf als ik dit bij mijn klanten zou doen dan was ik al kopje onder gegaan. Werkelijk waar te kansloos voor woorden, ik raad iedereen aan hier dan ook NIETS te bestellen.